対象商品「エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+」
※SPF30タイプ、エリクシールホワイトのシリーズ商品は対象ではありません。
3: メイク魂ななしさん 2021/12/16(木) 23:37:45.59 ID:a55icBCv0
「エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+」の内容量不足に関するお詫びとお知らせ
https://corp.shiseido.com/jp/notice/20211215.html
この度、スキンケアブランド「エリクシール」の朝用乳液「エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+」において、表示容量35mLに対して内容量が約4mL不足していることが判明しました。これは、開発最終段階での内容量の数値の入力ミスが原因です。当該商品の効果や安全性は全く問題ありませんが、弊社といたしましては、本件をきわめて重大なものであるととらえ下記の対応を実施いたします。
https://corp.shiseido.com/jp/notice/20211215.html
この度、スキンケアブランド「エリクシール」の朝用乳液「エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+」において、表示容量35mLに対して内容量が約4mL不足していることが判明しました。これは、開発最終段階での内容量の数値の入力ミスが原因です。当該商品の効果や安全性は全く問題ありませんが、弊社といたしましては、本件をきわめて重大なものであるととらえ下記の対応を実施いたします。
4: メイク魂ななしさん 2021/12/16(木) 23:37:52.78 ID:a55icBCv0
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後も資生堂グループ商品をご愛用いただけるように、今回の原因を分析し、開発プロセスや人材教育等を徹底的に見直し、再発防止に取り組んでまいります。
本商品をお買い上げいただきましたお客さまは、下記対応方法をご確認のうえ、誠にお手数をおかけしますが専用窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
■対象商品
・商品名:エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+(医薬部外品) 朝用乳液 SPF50+・PA++++
・販売対象期間:2018年10月21日(日)〜2021年12月14日(火)
今後も資生堂グループ商品をご愛用いただけるように、今回の原因を分析し、開発プロセスや人材教育等を徹底的に見直し、再発防止に取り組んでまいります。
本商品をお買い上げいただきましたお客さまは、下記対応方法をご確認のうえ、誠にお手数をおかけしますが専用窓口までご連絡頂きますようお願い申し上げます。
■対象商品
・商品名:エリクシール シュペリエル デーケアレボリューション T+(医薬部外品) 朝用乳液 SPF50+・PA++++
・販売対象期間:2018年10月21日(日)〜2021年12月14日(火)
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